Wellness putovanja – novi sajt uređen uz pomoć BOS4.tours platforme

Predstavljamo vam www.wellnessputovanja.rs – sajt koji smo napravili uz pomoć bos4.tours platforme

Sajt je urađen po zahtevu agencije Online travel iz Beograda koju vodi Sonja Gardaševic Djokić.

Njen cilj je da se specijalizuje za ovu jednu tržišnu nišu, izgradi brend koji će joj donositi prihode u narednim godinama ali po odlasku u penziju koja se približava. Takođe želi da maksimalno automatizuje svoje poslovanje kako bi bila što efikasnija u svom poslovanju a istovremeno i povećala obim poslovanja bez obzira što je samostalni preduzetnik i sama vodi agenciju.

Definisanje zahteva

Online rezervisanje

Sajt ima online rezervisanje ponuda Online travel-a ali i sličnih programa drugih agencija koje se plasiraju preko BOS-a, koje ona želi da promoviše (a organizator da saglasnost da se njihove ture vide na ovom sajtu).

Online naplata

Sajt nema online naplatu jer smo zaključili da će (domaći) klijenti pre birati da rade online rezervaciju na sajtu na kojem ne moraju istog momenta platiti.

Automatizacija poslovanja

Rezervacije će Sonja primati na mail a kroz platformu (bilo sa računara ili telefona) rezervacije može potvrđivati sa dva klika.
Njoj za to neće trebati više od 15 sekundi a klijenti će tada dobiti mail kojim im se potvrđuje rezervacija sa svim detaljima uključujući i doplate i uputstvom za uplatu.
Takođe će lako i uz par klikova moći da preuzme listu putnika ili promeni datum putovanja na rezervaciji, obavesti klijente o prijemu uplate… promeni cenu, otvori ili zatvori datum polaska, napravi neku izmenu na programu…

Affiliate partnerski program

Sonja će imati mogućnost da kreira mrežu svojih promotivnih partnera. Oni mogu promovisati njen sajt ili pojedinačne ture i ostvariti provizije od svake realizovane rezervacije. Verujemo da će ovo biti zanimljivo čak i nekim wellness I spa centrima iz Beograda sa kojima ona ostvari saradnju, kao i joga instruktorima, svim mestima gde se okupljaju porodice sa decom jer su jedna od definisanih ciljnih grupa.

Ostala putovanja

Sonjin zahtev je bio da ima i stranice gde bi bila i šira ponuda od drugih organizatora

Sajt je jednojezični, za sada.

Proces izrade sajta

Istraživanje

Pre izrade sajta sproveli smo istraživanja u vezi wellness putovanja i izleta kako bismo utvrdili specifična interesovanja ove ciljne grupe, kako bismo imali uvid u ključne reči koje najčešće koriste,… To je bila osnova za definisanje strukture sajta – menija i podmenija.
Na osnovu istraživanja ali i naših prethodnih saznanja i iskustva smo prvo definisali specifične ciljne grupe a zatim dali i sugestije za neke nove programe kako bismo zadovoljili tražnju tih ciljnih grupa.

Definisanje novih tura i najvažnijih destinacija

Sa Sonjom smo dogovorili koje će joj biti udarne destinacije i nove ture. Dok je Sonja pripremala tekstove uz naše sugestije kako treba da izgledaju, mi smo postavili osnovnu stukturu sajta I url-ova, kreirali potpis maila koji će klijenti dobijati po obavljenog rezervaciji, ili promeni statusa rezervacije.

Funkcije

Prilikom unosa tura na sajt Sonja jednostavnim štikliranjem može da bira na kojim sve sajtovima želi da njene ture budu vidljive. Ona je odlučila da neke njene ture budu isključivo na njenom sajtu dok će neke druge biti u isto vreme i na sajtovima poput Serbianadventures.com, putujem.online, iserbiatravel.com. Kada se ture „povuku“ na neki od ovih sajtova, one se automatski prikazuju i na određenim stranicama, pod uslovom da je svakoj turi unela sve što treba (na primer Romantični vikend paketi i sl.).
Jedino na naslovnoj strani, ispod slajdera mora „ručno“ ažurirati aktuelne ture i to tako što u adminu na određenom mestu samo treba uneti id-ove željenih tura za odeljke gde su ture ili stranice ili destinacije.

Affiliate marketing

Takođe smo napravili automatizacije koje se tiču affiliate partnerskog programa tako da promotivni partneri mogu postati i sami klijenti ili oni koji će se registrivati preko sajta. Softver prati preko kog affiliate partnera stiže koja rezervacija I obračun za isplatu se lako preuzima.

Preuzimanje tura iz BOS-ove baze

Lako može da prati sve nove ponude u BOS sistemu i „povlači“ na sajt one koji odgovaraju njenoj ciljnoj grupi uz uvid u proviziju koju nudi organizator. Bitno je napomenuti da će se rezervacije za ove ture prosleđivati direktno organizatoru te će oni i vršiti naplatu a Sonji će organizatori isplatiti zbirne provizije za rezervacije realizovane u prethodnom mesecu.

Integracija iframe-a od Fiilp travel-a

Za kategoriju ostala putovanja kreirali smo jednu stranicu na kojoj može povremeno povlačiti ture drugih organizatora i nemaju veze sa wellness putovanjima i stranice na koje smo integrisan iframe od Filip travel-a za destinacije Grčka, Turska, Hrvatska. Naša preporuka je da i u tom segmentu ostane fokus samo na wellness i spa hotele te čekamo da vidimo da li će to biti moguće od strane Filipa. Do tada će biti prikat celokupne njihove ponude za te destinacije.

E-mail marketing

Povezali smo sajt sa Mailliterom kako bi se prikupljale mail adrese svih onih koji su zainteresovani za ovakva putovanja. Pored toga lako je i preuzimanje liste svih koji su radili rezervacije na sajtu.

Na sajt smo dodali i Facebook pixel kako bi mogla kreirati kampanje upućene klijentima koji su joj posetili sajt, kao i kodove za Google Analitiku i Google Consolu kako bi pratili instrukcije Googla u vezi optimizacije sajta  i tehničkih problema vezanih za SEO u cilju poboljšanja performansi sajta kao I ponašanje posetilaca.

SEO – optimizacija za pretraživače

Najveći deo vremena nam je otišao upravo na to tehničko sređivanje sajta kako bi se sajt što bolje pozicionirao na Google pretrazi. Da bi sve ovo odradili što kvalitetnije koristili smo i neke druge alate među kojima je i SemRuch na kojem smo u trenutku puštanja sajta u rad imali sjajnih 92% na njihovim testu.

Izazovi

Obzirom da nam je ovo prvi sajt rađen od strane nove programerske ekipe i osnaženi ekspertom za search engine optimizaciju a uz to i prvi sajt rađen za jednu turističku agenciju, za klijenta koji se prilično razume u user expirience i digitalno poslovanje imali smo brojne izazove koje smo uspešno rešili.

Integracija sa agencijskim softverom

Ono što nam još predstoji je povezivanje našeg rezervacionog sistema sa softverom za agencijsko poslovanje koji koristi Sonja kako bi i taj deo bio potpuno automatizovan, dodatno štedeo vreme I bez mogućnosti od nastanka greške prilikom unosa podataka.

Zaključak

Dakle, ovaj sajt će agenciji Online travel omogućiti specijalizaciju ka ljubiteljima wellness i spa iskustava.
Sajte će pružiti:
– lakše rezervisanje i bolje korisničko iskustvo za klijente;
– efikasnije poslovanje uz značajnu uštedu vremena i resursa za Sonju;
– mogućnost izgradnje mreže promotera za veću vidljivost njene ponude;
– dobru osnovu za dugoročan rast i pozicioniranje na Google pretrazi (za neke glavne ključne reči je već na vrhu pretrage).

Mi ćemo i dalje Sonji pružati podršku, prateći performanse sajta i unapređujući našu platformu.